As atividades previstas para a primeira fase do Projeto de Comunicação Social da Total, desenvolvido na Baía de Guanabara (PCS Baía de Guanabara) foram concluídas em 2019. Um plano de trabalho para a segunda fase do projeto foi enviado para validação do órgão ambiental.

Durante este período, a Total não realizará ações de comunicação direta (encontros presenciais) mas serão mantidas as demais ações previstas no PCS, tais como, envio do Boletim Informativo “Diálogo Total” quadrimestralmente e atualização de informações através do site www.dialogototal-lapa.com.br, onde o público-alvo poderá acessar informações sobre a operação da Total no Campo de Lapa e dados sobre outros projetos de mitigação de impactos em andamento.

Também serão mantidos os canais de comunicação através do e-mail socioambiental.totalbrasil@total.com e do telefone 0800-727-9098 pelos quais a Total recebe e esclarece dúvidas, queixas ou sugestões das comunidades.

O Monitoramento da Zona de Exclusão de Navegação e Pesca também será mantido e o Registro de Danos a Petrechos e Embarcações da Pesca Artesanal, acontecerá em caso de incidentes, cabendo à equipe do PCS-Lapa | Total acompanhar o processo de apuração dos fatos e ressarcimento dos prejuízos causados, dando ciência aos envolvidos sobre o andamento da ação. O link ‘Notícias’ do site www.dialogototal-lapa.com.br será atualizado periodicamente, no intuito de promover a difusão de informações entre a Total e suas partes interessadas, divulgando de forma unificada as ações relacionadas aos empreendimentos da Total no Campo de Lapa.